Garantie

Je hebt 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van je product om het terug te sturen. De verzendkosten voor de retour zijn altijd voor jouw rekening. Stuur het product terug in de originele verpakking en in goede, oorspronkelijke staat.

Alle producten op onze website zijn origineel, tenzij anders vermeld in de productbeschrijving.

Ontstaat er binnen twee maanden na aankoop, of binnen de termijn die de fabrikant schriftelijk op het productlabel vermeldt, schade aan je product en vermoed je een fabricagefout? Neem dan contact met ons op om een beroep te doen op de garantie.

Mono Fuerte Padel regelt de garantie met de technische dienst van het merk. Nadat de technische dienst je product heeft onderzocht, zijn er drie mogelijkheden:

• De technische dienst herstelt het product en je krijgt het terug.

• De technische dienst vervangt het product door een nieuw exemplaar. Je krijgt dan altijd hetzelfde product terug. Omruilen voor een ander product kan niet, tenzij het niet meer op voorraad is.

• De technische dienst stelt vast dat er geen fabricagefout is en dat vervanging niet van toepassing is. In dat geval krijg je je oorspronkelijke product terug.